Política de Privacidade

A Aguiar Energia Solar, identificada pelo CNPJ 20.769.115/0001-52, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica como tratamos as informações fornecidas por quem acessa nosso site ou entra em contato conosco.

1. Dados que coletamos

Quando você solicita uma simulação ou orçamento pelo formulário, podemos coletar:

• nome completo;
• telefone ou número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• tipo de imóvel informado;
• data, horário e origem da solicitação.

Também podemos receber informações que você fornecer voluntariamente durante o atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados para responder ao contato, preparar simulações e orçamentos, esclarecer dúvidas, prestar atendimento, dar continuidade a uma possível contratação e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Não vendemos seus dados pessoais.

3. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para atender à sua solicitação e realizar procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, para cumprir obrigações legais, para exercer direitos em processos ou com base em interesse legítimo, sempre respeitando os seus direitos e as exigências da LGPD.

4. Armazenamento e segurança

As informações enviadas pelo formulário são armazenadas em infraestrutura tecnológica contratada, atualmente disponibilizada pelo Firebase, serviço do Google. Adotamos medidas razoáveis de segurança para evitar acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida dos dados. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a riscos.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com fornecedores que apoiam a hospedagem, o armazenamento, a comunicação e o atendimento; com profissionais envolvidos na preparação da proposta ou execução do serviço; ou com autoridades públicas, quando houver obrigação legal. Esses destinatários devem tratar os dados de acordo com a finalidade aplicável e as normas de proteção de dados.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores que adotem mecanismos de proteção e segurança compatíveis com a legislação aplicável.

7. Retenção e eliminação

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a solicitações, manter registros da relação comercial e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Depois disso, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Cookies, serviços e links externos

O site utiliza armazenamento local estritamente necessário para registrar sua preferência de privacidade e evitar que o aviso seja exibido repetidamente. Essa preferência não é usada para publicidade.

Com sua autorização, poderemos utilizar ferramentas de medição, como Google Analytics e Google Ads, para avaliar visitas, interações e resultados de campanhas. As categorias opcionais de publicidade, personalização e análise permanecem desativadas enquanto não houver consentimento. A recusa não impede o uso das funções essenciais do site.

O site também pode carregar recursos técnicos de terceiros, como fontes fornecidas pelo Google. Links para WhatsApp e Instagram direcionam você a plataformas externas, que possuem políticas de privacidade próprias.

Você pode retirar ou alterar seu consentimento pela opção “Preferências de cookies”, disponível no rodapé da página inicial, ou apagando os dados deste site nas configurações do navegador.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade de quem apresenta o pedido e proteger os dados contra acesso indevido.

10. Contato

Para tirar dúvidas ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelo e-mail Comercial@aguiarsolar.com. A Aguiar Energia Solar analisará a solicitação e responderá conforme os prazos e requisitos legais aplicáveis.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da versão mais recente será indicada no início da página.